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Vendas, Atendimento e Recepção

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Nível do Curso: Intermediário

Descrição do Curso Vendas, Atendimento e Recepção

SOBRE O CURSO

É fundamental conhecer a arte de vender de forma estruturada com excelentes resultados, para isto se faz necessário se aprofundar na técnica de usar a persuasão e convencimento,

assim como aprender a criar e mudar hábitos nos consumidores.

Este curso visa dar a todos o conhecimento necessário para os aspectos fundamentais de recepção, atendimento, tratamento, venda e pós venda, seja qual for o produto ou serviço que se deseja vender.

São muitas as oportunidades de crescimento profissional quando se adquiri uma experiência em vendas, olhando o mundo atual que exige cada vez mais aprimoramentos nesta área tão necessária para se ter sucesso pessoal e profissional.

Este curso tem como objetivo principal, dar uma visão diferenciada no seu futuro de aprender novas técnicas de venda, tendo em vista a necessidade de o mercado ter cada vez mais especialistas em diversas áreas.

A diferença no tratamento aos clientes cria lealdade permanente a consumidores constantes,

Manter-se em sintonia com as necessidades de ofertas melhores de trabalho, exige de todos o aprimoramento  e a evolução de novas técnicas, com isto,  este curso para abrilhantar sua carreira profissional.

 

 

 

PORQUE FAZER ESTE CURSO?

O mercado de trabalho está cada vez mais exigente, as empresas precisam de pessoas de confiança e você precisa estar preparado para quando essa vaga surgir.

Profissionais que acompanham o processo de evolução natural com que as coisas acontecem, aumentam e muito suas chances de sucesso pessoal e profissional.

 

 

DURAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DO CURSO

O curso pode variar entre oito (08) e dez (10) aulas, dividido em 02 módulos. Cada módulo tem uma avaliação com em média 10 questões objetivas, você precisa atingir média 06 para ser aprovado.

O sistema da nossa plataforma está configurado para que você tenha excelência através do conteúdo disponível, então, veja as aulas do início ao fim sem interrupções e sem avançar a timeline.

Ao final de todas as aulas, e aprovação de todas as atividades, seu CERTIFICADO COM CARGA HORÁRIA DE 40hs ficará disponível na ABA ACADÊMICO e você mesmo poderá fazer a impressão.


Idioma do conteúdo do curso

Português

Veja o que os alunos falam do curso

4.76

média das notas

Antônio Kaio Sousa Farias

Antônio Kaio Sousa Farias

Amei o curso não tem como não aprende com esse professor excelente amei

BRUNA DO NASCIMENTO TEIXEIRA

BRUNA DO NASCIMENTO TEIXEIRA

Gostei bastante, o professor explica muito bem. Vi no material bastante pontos importantes na Área do trabalho.

Antônio Dácio Silvino Aragão

Antônio Dácio Silvino Aragão

Muito bom, o curso valeu cada segundo investido. Recomendo.

Anna Julya Cipriano Batista Vasconcelos

Anna Julya Cipriano Batista Vasconcelos

Um curso incrivel principalmente para quem entrou recentemente no ramo de vendas, e para quem ja tem experiencia é otimo para aprimorar os conhecimentos.

Ana Melissa Lopes Lino

Ana Melissa Lopes Lino

Ótimo curso! O método de ensino do Professor Jesus é ótimo, aprendi muito com ele. Com certeza farei outros cursos!

Francisca Aguina Diniz Sousa

Francisca Aguina Diniz Sousa

Gostei muito do curso e o professor Jesus ensina muito bem.

Neila Justine Brito de Araujo

Neila Justine Brito de Araujo

Curso bom, estou gostando bastante e espero um dia ser um ótimo vendedor.

jonatas silva

jonatas silva

O curso de Vendas, Atendimento e Recepção é uma excelente oportunidade para quem deseja aprimorar suas habilidades de comunicação, persuasão e relacionamento com clientes. Ele capacita os participantes a oferecer um atendimento de qualidade, criando uma experiência positiva para o consumidor e aumentando as chances de fidelização. Além disso, ensina técnicas eficazes de vendas, ajudando os profissionais a alcançar melhores resultados e se destacar no mercado. Ideal para quem busca crescimento na área comercial, atendimento ao público e recepção, esse curso proporciona conhecimentos práticos e aplicáveis no dia a dia profissional.

Módulos e Lições do Curso

AULA 01 - POSTURA DO VENDEDOR
00:31:11
AULA 01 - POSTURA DO VENDEDOR
AULA 02 - CONCEITOS BÁSICOS DO ATENDIMENTO
00:32:07
AULA 02 - CONCEITOS BÁSICOS DO ATENDIMENTO
AULA 03 - ATENDIMENTO E TRATAMENTO
00:31:36
AULA 03 - ATENDIMENTO E TRATAMENTO
AULA 04 - VENDER BENEFÍCIOS
00:34:58
AULA 04 - VENDER BENEFÍCIOS
AVALIAÇÃO DO MÓDULO 01
AULA 05 - ATENDIMENTO / TRATAMENTO
00:34:54
AULA 05 - ATENDIMENTO / TRATAMENTO
AULA 06 - OBJEÇÕES
00:32:04
AULA 06 - OBJEÇÕES
AULA 07 - PRINCIPAIS OBJEÇÕES / VENDA
00:29:00
AULA 07 - PRINCIPAIS OBJEÇÕES / VENDA
AULA 08 - PÓS VENDA
00:36:15
AULA 08 - PÓS VENDA
AVALIAÇÃO MÓDULO 02

Jesus Pocci


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Contrato para Prestação de Serviços Educacionais Curso Livre de Qualificação Profissional – Modalidade EAD Pelo presente instrumento particular, de um lado, o GRUPO JEVA EDUCACIONAL , KLEBER L FUENTES POCCI – ME , sediada a AVENIDA JOSÉ DO PATROCÍNIO 1065 – COQUEIRO – ITAPIPOCA – CE , inscrita no CNPJ 31.171.860/0001-11, doravante denominada CONTRATADA e do outro lado, denominado como CONTRATANTE, o portador dos documentos informados e devidamente cadastrados em nosso banco de dados e identificado pelo seu login e senha, tem entre si, justo e acordado, o presente Contrato de Prestação de Serviços Educacionais – Curso Livre de Qualificação Profissional – Modalidade EAD (Ensino à Distância) ON-LINE. As partes se obrigam mutuamente, por si e seus sucessores, a respeitar e cumprir o que se segue: Cláusula Primeira: O presente contrato é celebrado com base nas disposições legais vigentes que regulam os cursos livres de qualificação profissional à distância. Parágrafo Primeiro: O Contratante terá acesso ao Curso, QUANDO CONTRATADO DE FORMA INDIVIDUAL, pelo prazo de 3 (três) meses, a contar da data da liberação do curso, prazo também para a conclusão do curso. Caso o Contratante não conclua o Curso dentro do prazo, será necessária nova matrícula, bem como a realização das avaliações e atividades e novo pagamento referente ao curso desejado. O PLANO ASSINATURA é a contratação de todos os cursos disponíveis na plataforma de ensino on-line JEVA EDUCACIONAL, sua contratação é feita de forma unificada e disponibilizará todo o conteúdo existente no momento da contratação e outros que possam ser inseridos durante a vigência do plano. No plano ASSINATURA, o CONTRATANTE terá acesso por 1 (um) ano todo o conteúdo a contar da contratação, podendo cursar nenhum ou todos os cursos disponíveis sem custo adicional ou desconto parcial, fracionado ou total. Uma vez contratado o PLANO ASSINATURA, todos os termos deste instrumento passam a ter o mesmo peso jurídico de contratação de serviços. Parágrafo Segundo: O Contratante estará sujeito às normas da Contratada, no que diz respeito às médias, pagamentos e documentação junto ao banco de dados. É responsabilidade única e exclusiva do Contratante manter seus registros pessoais (tais como endereços, telefones e e-mail) atualizados no banco de dados. Parágrafo Terceiro: O Contratante autoriza a Contratada a divulgar pelos meios acadêmicos ou de publicidade em geral (imprensa, rádio, internet, televisão, livros, revistas, prospectos, outdoor e etc.), fotos, filmagens, individuais ou em grupo, bem como resultados em concursos, competições ou premiações, desde que tais meios de divulgação valorizem e dignifiquem o (a) aluno(a) e a Instituição, sem que tal divulgação compreenda qualquer direito de pagamento, indenização, participação ou compensação, a qualquer título. Parágrafo Quarto: Não constam no contrato, fornecimento de qualquer tipo de material, equipamentos e instrumentos utilizados durante o curso, exceto material digital. Estes materiais serão disponibilizados em ambiente virtual (on-line) à medida, que for concluindo cada disciplina e módulo. Ficando responsável o Contratante por possuir a tecnologia necessária para seu acesso. Cláusula Segunda: O acesso aos conteúdos referentes ao curso, tais material digital, avaliações e as próprias aulas, se darão exclusivamente pelo acesso ao site da Contratada ( www.jevaeducacional.com) através do login e senha, criados durante o preenchimento do cadastro de matrícula. Cláusula Terceira: A configuração formal do ato de matrícula se procede pelo preenchimento on-line do cadastro de matrícula, bem como através da manifestação de concordância aos termos do presente contrato. Sendo o Contratante responsável pela veracidade de todos os dados e informações por ele inseridos no cadastro de matrícula, responsabilizando-se civil e criminalmente pelo conteúdo das inserido. Cláusula Quarta: É de inteira responsabilidade da Contratada o planejamento e a prestação de serviços de ensino, no que se refere as avaliações, fixação da carga horária, designação de professores, orientação didático-pedagógica e educacional, além de outras providências que as atividades docentes exigirem, obedecendo ao seu exclusivo critério, sem ingerência do Contratante. Parágrafo Primeiro: A liberação do acesso ao curso se dará após a confirmação do pagamento. Parágrafo Segundo: No caso de Desistência do Curso, não haverá devolução de quaisquer valores, tanto para os pagamentos realizados à vista, como para os parcelados. Os pagamentos podem ser feitos de forma a vista por boleto bancário, cartão de debito a vista, cartão de crédito a vista ou cartão de credito parcelado pela operadora e administradora do cartão do Contratante. Nessa última opção, entende-se, que, o pagamento é avista pelo contratante e financiado pela operadora e administradora do cartão da contratada podendo ou não ter a incidência de juros ou multas ou ambos, essa verificação deve ser feita junto a operadora e administradora do cartão. Cláusula Quinta: A Contratada se reserva o direito de efetuar eventuais manutenções em seus sistemas, visando melhoria na qualidade do serviço prestado. Cláusula Sexta: É vedado ao Contratante reproduzir, transmitir, veicular, distribuir, o material e as aulas disponibilizadas através de acesso ao site. E apagar ou modificar quaisquer referências de autoria nas informações disponibilizadas. Cláusula Sétima: A utilização do sistema e o acesso ao curso são individuais. Assim, não é permitido ao Contratante, a qualquer título e em qualquer situação, transferir, ceder ou permitir o acesso ao curso por parte de terceiros. Cláusula Oitava: As informações, logotipos e demais identificadores da Contratada são protegidos por direitos autorais e pelas demais normas de proteção as propriedades imateriais, sendo de titularidade exclusiva da Contratada. Cláusula Nona: As partes elegem o Foro da Comarca de ITAPIPOCA/CE como competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente contrato, com a exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser. Cláusula Décima: Ao finalizar a matrícula e comprovado o pagamento “Li, compreendi e aceito o contrato”, o Contratante declara de ter cuidadosamente examinado e incondicionalmente concordado com termos e condições constantes do presente contrato, passando a ter direito de acesso ao conteúdo do site.

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